Datenschutzrichtlinie

Zweck dieser Datenschutzerklärung (die „Erklärung") ist es, eine klare und präzise Beschreibung der Art und Weise zu geben, wie CLD CREATION LUXE DESIGN („CLD", „Wir", „Uns", „Unser") die personenbezogenen Daten seiner Kunden im Rahmen der Tätigkeit der Website [manceraparfums.com](https://manceraparfums.com/fr/) [blocked] („Unsere Website", „Website") verarbeitet.

Wir legen großen Wert auf den Schutz und die Sicherheit der personenbezogenen Daten („Personenbezogene Daten") unserer Kunden („Sie", „Ihr") und halten die Transparenzregeln bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten ein.

CLD unterliegt insbesondere dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 in seiner jeweils aktuellen Fassung sowie der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO") und den diesbezüglichen Stellungnahmen und Empfehlungen der CNIL (zusammen die „Anwendbaren Vorschriften"). Großgeschriebene Begriffe, die in der Erklärung verwendet werden, haben die darin ausdrücklich festgelegte Bedeutung oder die ihnen durch die Anwendbaren Vorschriften zugewiesene Bedeutung.

Die Verordnung definiert zwei Schlüsselrollen beim Schutz Ihrer Daten:

- Der Verantwortliche, der die Zwecke bestimmt, für die Ihre Daten erhoben werden. Dies ist CLD, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Paris unter der Nummer 511 450 421, mit Sitz in 68 rue Pierre Charron, 75008 Paris;

- Der Datenschutzbeauftragte, der unser Unternehmen bei seinen Bemühungen zur Einhaltung der Datenschutzvorschriften berät und unterstützt. Dieser kann bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten per E-Mail unter folgender Adresse kontaktiert werden: dpo@manceraparfums.com oder per Post an: DPO, CLD CREATION LUXE DESIGN SARL, 68 rue Pierre Charron 75008 Paris.

1. In welchen Situationen erheben wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir erheben die personenbezogenen Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie:

• Ein Online-Konto auf unserer Website erstellen;
• Auf unserer Website einkaufen;
• Dem Erhalt unseres Newsletters zustimmen;
• Kundenservice anfordern, z. B. zur Sendungsverfolgung;
• Über soziale Netzwerke Dritter wie Facebook oder Instagram mit uns kommunizieren;
• Eine Supportanfrage über unser Kontaktformular oder unseren Chatbot stellen;
• Uns per E-Mail oder Telefon im Rahmen unseres Kundendienstes kontaktieren.

Schließlich erheben wir automatisch bestimmte Informationen über Sie mittels „Cookies", wenn Sie auf unsere Website zugreifen und sie durchsuchen, nutzen oder eine kommerzielle Transaktion mit uns durchführen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie [blocked].

2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Die personenbezogenen Daten, die wir direkt von Ihnen erheben, sind folgende:

• Nachname, Vorname, Anrede;
• E-Mail-Adresse;
• Passwort für Ihr Kundenkonto;
• Postanschrift;
• Telefonnummer;
• Geburtsdatum;
• Bestellhistorie und Bestelldetails;
• Transaktionsdaten (Transaktionsnummer, Zahlungsnummer, Kaufbetrag);

Unsere Online-Zahlungsdienstleister erheben Ihre Bankdaten im Rahmen der Anwendbaren Vorschriften und gemäß ihren jeweiligen Datenschutzrichtlinien, die wir Sie bitten, sorgfältig zu lesen:

• Paypal – Datenschutzrichtlinie [blocked]

Wir können auch einige Ihrer personenbezogenen Daten erheben, wenn Sie auf der Website surfen, darunter:

• IP-Adresse;
• Browsertyp und -version;
• Betriebssystemtyp und -version.

3. Zu welchen Zwecken werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?

Der Hauptzweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Lieferung unserer Produkte an Sie und die Erfüllung der Bestellungen, die Sie auf unserer Website aufgeben.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch erheben, wenn Sie uns Ihre Einwilligung für Zwecke erteilen, die Ihr Erlebnis mit uns verbessern.

Schließlich werden andere personenbezogene Daten erhoben, weil sie aus einem berechtigten Interesse resultieren (z. B. um Ihnen den Zugang zur Website zu ermöglichen).

Im Folgenden finden Sie weitere Beispiele für die Zwecke, für die personenbezogene Daten erhoben werden:

4. Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf

Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer Ihrer Beziehung mit uns und nicht länger als für die Zwecke erforderlich aufbewahrt, für die sie im Rahmen unserer Beziehung zu Ihnen erhoben und verarbeitet werden, d. h. 3 Jahre ab dem Datum der letzten Interaktion zwischen uns.

Die erhobenen Verbindungsprotokolle werden, vorbehaltlich Ihrer Zustimmung zur Verwendung von Cookies, für einen Zeitraum von höchstens 13 Monaten aufbewahrt. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie [blocked].

Ihre Bankdaten werden von unserem Zahlungspartner Paypal verarbeitet.

Nachdem Ihre personenbezogenen Daten aus unserer Datenbank gelöscht wurden, können einige Ihrer Daten in Archivform mit eingeschränktem und streng begrenztem Zugang aufbewahrt werden, um unseren gesetzlichen, buchhalterischen und steuerlichen Pflichten nachzukommen sowie um etwaige Ansprüche und Garantieanfragen innerhalb der geltenden Verjährungsfristen zu bearbeiten.

Sobald Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für die Zwecke oder für die Archivierung zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen oder der geltenden Verjährungsfrist erforderlich sind, werden Ihre Daten unwiderruflich anonymisiert.

Sie können uns jederzeit auffordern, alle oder einen Teil Ihrer personenbezogenen Daten zu löschen, deren Verarbeitung zu widersprechen oder deren Einschränkung zu verlangen, gemäß Artikel 7 oben. Im Falle einer Löschungsanfrage Ihrer personenbezogenen Daten werden diese aus unserer Datenbank gelöscht und wie oben angegeben in archivierter Form aufbewahrt.

5. Wer hat Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten?

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich für unsere eigenen Zwecke.

Zur Verwaltung unserer Website können Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben werden an:

• unsere Auftragsverarbeiter, die sie in unserem Auftrag und gemäß unseren Anweisungen verarbeiten. Dazu gehören insbesondere unsere Dienstleister, die für die Verwaltung Ihrer Bestellungen und Transaktionen, Logistik, Kundenservice und Bewertungen, Marketing- und Verkaufsforschung sowie Werbung zuständig sind;
• andere Empfänger, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, insbesondere im Rahmen von Gerichtsverfahren, zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten, insbesondere steuerlicher Pflichten (Aufbewahrung von Kaufrechnungen), und Kosmetovigilanz-Pflichten gemäß Verordnung (EU) 1223/2009 vom 30. November 2009 über kosmetische Mittel;
• im Rahmen einer Fusion, Übernahme oder eines Vermögensverkaufs.

6. Wie wird die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet?

Als Verantwortlicher wenden wir strenge Vertraulichkeitsmaßnahmen auf Ihre personenbezogenen Daten an. Wir verwenden Authentifizierungs- und Verschlüsselungstechniken, insbesondere bei der Übermittlung Ihrer Bankdaten im Rahmen Ihres Kaufs.

Wir versichern Ihnen auch, dass unsere Partner ein ähnliches Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten einhalten wie wir.

Allgemein:

• Bitte geben Sie Ihre vertraulichen Informationen, wie Ihr Passwort, das Ihr Benutzerkonto schützt, nicht preis;
• Wir empfehlen Ihnen, ein zuverlässiges und einzigartiges Passwort zu verwenden und es regelmäßig zu ändern;
• Wenn Sie glauben, dass jemand Ihr Kundenkonto unrechtmäßig nutzt, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend.

7. Welche Rechte haben Sie?

Gemäß den für personenbezogene Daten geltenden Vorschriften haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie verarbeiten;
• Berichtigungsrecht: Sie haben das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen, wenn sie unrichtig oder unvollständig sind;
• Löschungsrecht: Sie haben das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen;
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, keine Mitteilungen von uns zu erhalten, indem Sie unsere Online-Formulare oder die Links am Ende unserer E-Mails verwenden.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Bedingungen für die Ausübung dieses Rechts erfüllt sind;
• Informationsrecht: Sie haben das Recht, Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Wenn Sie ein Kundenkonto haben, können Sie einige Ihrer Rechte direkt in Ihrem Online-Konto ausüben. Sie können auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, sie ändern und Ihr Kundenkonto löschen.

In jedem Fall können Sie uns eine E-Mail senden, indem Sie das Kontaktformular auf der Kontaktseite der Website ausfüllen, oder einen Brief an folgende Adresse senden: DPO, CLD CREATION LUXE DESIGN SARL, 68 rue Pierre Charron 75008 Paris. Wir können Sie bitten, einen Identitätsnachweis vorzulegen.

Wir verpflichten uns, so schnell wie möglich nach Eingang Ihrer Anfrage bei unseren Diensten zu antworten.

Wenn Sie unsere Newsletter nicht mehr erhalten möchten, können Sie auf den Abmeldelink am Ende unserer E-Mails klicken oder die Newsletter-Einstellungen in Ihrem Konto anpassen, falls Sie eines haben.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Möglichkeit haben, sich auf einer Bloctel-Telefonwerbungssperrliste zu registrieren. In diesem Fall werden wir Sie nicht über die an Bloctel übermittelten Kontaktdaten kontaktieren.

8. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Ihre personenbezogenen Daten werden hauptsächlich in der Europäischen Union verarbeitet. Für den Fall, dass personenbezogene Daten in ein Land außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden sollten, ergreifen wir die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um ein angemessenes Sicherheitsniveau für Ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten, als ob sie innerhalb der Europäischen Union verblieben wären. Wir verlangen von diesen Empfängern personenbezogener Daten, dass sie die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um das gleiche Schutzniveau zu gewährleisten, wie es die europäischen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verlangen, zum Beispiel durch Verwendung der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder der sogenannten verbindlichen internen Datenschutzvorschriften (BCR).

9. Sonstiges

Wenn wir die Art und Weise ändern, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, werden wir unsere Datenschutzerklärung aktualisieren und Sie entsprechend informieren.

Abschließend möchten wir darauf hinweisen, dass Sie sich bei einer Beschwerde über den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten auch an die französische Aufsichtsbehörde, die Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, wenden können, deren Website unter folgender Adresse erreichbar ist: www.cnil.fr