Delivery, Shipping Times and Costs
Die Pakete werden von LA POSTE gemäß Artikel 7.3 der AGB in die in Artikel 2.3 der AGB genannten Länder geliefert.
Die Produkte werden indikativ innerhalb von 72 Werktunden nach Eingang der Bestellung versendet. Gemäß den Lieferstandards wird das Paket an den Postdienst zur Zustellung an die bei der Bestellung angegebene Adresse übergeben.
Ungeachtet des Vorstehenden erfolgt die Lieferung in jedem Fall innerhalb einer maximalen Frist von dreißig (30) Werktagen ab Erhalt der Bestellbestätigungs-E-Mail, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte, wie dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben.
Diese Lieferfrist kann jedoch je nach Zahlungsmethode, Versanddienstleister, Feiertagen oder außergewöhnlichen Wetterbedingungen variieren.
Lieferbedingungen
www.manceraparfums.com kann Bestellungen nur innerhalb Europas versenden (Artikel 2.3 der AGB). Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden an Werktagen bearbeitet (ausgenommen Feiertage und Wochenenden).
Bei Fragen zum Fernabsatz senden Sie bitte eine E-Mail an sav@manceraparfums.com oder rufen Sie unter +33 1 89 20 20 93 von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 17:30 Uhr an.
Versandkosten
Metropolitan-Frankreich: 8 € / Kostenlose Lieferung ab 140 €
Europa: 17 € / Kostenlose Lieferung ab 140 €
Schweiz: 20 € / Kostenlose Lieferung ab 140 €
DOM-TOM: 36,80 €
Vereinigtes Königreich: Dieses Land unterliegt Ein- und Ausfuhrzollformalitäten. Es können Zollgebühren anfallen.
Lieferungen
Lieferungen sind in Europa in folgenden Ländern möglich: Metropolitan-Frankreich, Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Litauen, Luxemburg, Malta, Norwegen, Polen, Portugal, Tschechische Republik, Rumänien, Vereinigtes Königreich, Slowakei, Slowenien, Schweden und Schweiz.
Lieferung an Dritte
Wir akzeptieren Bestellungen mit einer Lieferadresse, die von der Rechnungsadresse abweicht.
Rücksendungen und Bedingungen
Europa
Der Kunde hat ein Widerrufsrecht, das es ihm ermöglicht, die Produkte ohne Angabe von Gründen an den Verkäufer zurückzusenden, unter den in Artikel 8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen. Für jeden anderen Rückgabegrund als das Widerrufsrecht (nicht konformes oder beschädigtes Produkt usw.) wird der Kunde gebeten, den Kundenservice zu kontaktieren, der die notwendigen Informationen zur schnellstmöglichen Bearbeitung der Anfrage bereitstellt und gegebenenfalls eine neue Lieferung organisiert.
Um bearbeitet zu werden, müssen die Produkte in ihrer Originalverpackung (in der Box) zurückgesandt werden, vollständig, in einwandfreiem Zustand und mit der Originalrechnung.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, kann der Kunde seine Widerrufsentscheidung mitteilen und die Produkte wie folgt zurücksenden:
(a) Der Kunde kann sein Widerrufsrecht online in seinem Konto unter der Rubrik „Bestellhistorie und Details" ausüben. Bei Nutzung der Online-Funktion senden wir umgehend eine Empfangsbestätigung des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail), einschließlich des Inhalts sowie des Datums und der Uhrzeit der Übermittlung.
(b) Der Kunde kann sein Widerrufsrecht auch ausüben, indem er eine E-Mail an den Verkäufer an folgende Adresse sendet: sav@manceraparfums.com, den Verkäufer über seine Widerrufsentscheidung informiert und folgende Informationen angibt:
Identifikation des/der Produkt(e):
Bestellnummer:
Bestelldatum:
Identität und Adresse des Kunden:
Das Datum der Anfrage ist das Datum, an dem der Verkäufer die E-Mail erhält.
(c) Um mit der Anfrage fortzufahren, kann der Kunde auch das folgende Musterschreiben verwenden, das per Einschreiben mit Rückschein an den Verkäufer zu senden ist: (...)
Die Rückerstattung erfolgt entsprechend der Zahlungsmethode der Bestellung und unter Berücksichtigung der auf die Bestellung angewandten Rabatte:
Paypal: steht Ihnen auf Ihrem Paypal-Konto zur Verfügung
Kreditkarte: auf Ihrer Karte, der Betrag erscheint direkt auf Ihrem Konto.
Rücksendekosten
Gemäß Artikel L221-23 des Verbrauchergesetzbuchs gehen die Rücksendekosten für das/die Produkt(e) zu Lasten des Kunden, der nur die direkten Kosten der Rücksendung der Waren trägt.
Außerhalb dieses Protokolls oder außerhalb der von unserem Kundenservice organisierten Rücksendungen wird keine Kostenerstattung akzeptiert.